Términos y condiciones

Introducción Estos términos y condiciones se aplican a todas las órdenes realizadas por los clientes de Karto, una empresa de delivery con sede en Sevilla, España, en la calle Vía Apia, Edificio A, Piso 1 Módulo 17.

Al realizar un pedido con Karto, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

Proceso de Pedido

Los clientes pueden realizar pedidos a través del sitio web de Karto o a través de la aplicación móvil de Karto. Los pedidos deben ser pagados por adelantado. Karto se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en cualquier momento.

Entrega Karto se compromete a entregar los pedidos a la dirección de entrega proporcionada por el cliente. Karto no se hace responsable de los retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas, como el clima extremo o los problemas de tráfico.

Si el cliente no está disponible en la dirección de entrega proporcionada, Karto intentará contactar al cliente para programar una nueva entrega.

Si no se puede realizar la entrega, Karto no será responsable de la devolución del pago.

Precios y Pagos

Los precios de los productos y servicios de Karto están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pagos deben realizarse por adelantado a través del sitio web o la aplicación móvil de Karto.

Karto acepta pagos con tarjeta de crédito y débito.

Los clientes son responsables de cualquier cargo adicional que pueda ser aplicable a su pedido, como impuestos o tarifas de envío.

Política de Cancelación y Devolución

Los clientes pueden cancelar su pedido hasta 24 horas antes de la hora de entrega programada. Karto se reserva el derecho de cobrar una tarifa de cancelación si se cancela un pedido dentro de las 24 horas previas a la hora de entrega programada. Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, debe notificar a Karto dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Karto se compromete a reemplazar cualquier producto defectuoso o incorrecto.

Propiedad Intelectual Todos los contenidos del sitio web y la aplicación móvil de Karto, incluyendo imágenes, texto, gráficos y logotipos, son propiedad exclusiva de Karto y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los clientes no pueden utilizar estos contenidos sin el permiso expreso de Karto.

Modificaciones Karto se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los clientes serán notificados por correo electrónico de cualquier cambio en los términos y condiciones. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será resuelta por los tribunales de Sevilla, España. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, comuníquese con nosotros en la dirección de correo electrónico info@karto.com.

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